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给弱听人士亲友的建议--有效沟通

发布时间:2018/8/1 13:38:14 来源: 浏览量:

要有效地与弱听人士交谈,需要关心、耐心和体谅。虽然助听器是个好帮手,但并不能恢复佩戴者的正常听觉,弱听人士最需要的是被他人接纳及被视作是一个健全的人。适当地运用一定的技巧,加上温柔与体谅,一定能助您有效地与他人沟通。


1. 缩短谈话距离:与弱听人士交谈最好是面对面,不要在另一房间或者听者看不见您的地方讲话。


2. 用平常和适中的语调说话: 与弱听人士交谈不需要特别大声叫嚷,尤其是已经佩戴了助听器的,大声叫嚷不但扭曲语音,令主音难以辨认,过大的声音也可能令听者感到不适。


3. 说话时不要太快或东拉西扯:这样都会令对方无所适从。只要您稍微慢下来,并在转换话题前通知听者,使听者先有心理准备,容易理解谈话内容。


4. 发言前先引起听者的注意: 例如:在背后轻拍听者的背后、在开会或小组讨论时,发言前先微微举手,令听者有心理准备,方便集中精神听您说话。


5. 简化复杂的句子:冗长而复杂的句子往往令人难以理解,最好运用简短、清晰的语句,或将一个复杂的句子简化成几个短句。


6. 重组句子 如果听者没听清您说话,尝试以另外的方法表达您的意思,重组句子能提供额外的讯息,这样听者能较容易地了解谈话内容。例如:“去看电影吗?”或“我想看电影,你去吗?”


7. 随时注意听者是否明白您的讯息: 当弱听人士听不清楚某些语句时,有时会假装听懂来避免尴尬。因此,您应不时注意听者的反应,看他是否明白您说的话。遇上含糊的地方,只需重复听不清的字眼,不用整句重复。


8. 允许多些时间交谈: 弱听人士需要非常专注地聆听和充足的时间,才能完全理解谈话内容,故此,说话时应慢慢地表达清楚,不要试图将许多讯息匆匆的在很短的时间内表达,这样双方都能愉快地谈话。


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